İletişim Formu Aydınlatma Metni

İletişim formu üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğine ilişkin bilgiler aşağıda açıklanmaktadır.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu; PANORMOS TATTOO DÖVME MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.'dır.

1. Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

İletişim formunun kullanılması sırasında, formda sunduğunuz bilgilere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri Ad ve soyad bilgisi.

İletişim Bilgileri E-posta adresi ve formda talep edilmesi veya tarafınızca paylaşılması halinde telefon numarası.

Talep ve İşlem Bilgileri İletişim formu üzerinden ilettiğiniz soru, talep, öneri, şikâyet ve mesaj içeriği ile bunlara ilişkin iletişim kayıtları.

İşlem Güvenliği Bilgileri Formun ve internet sitesinin güvenli şekilde çalıştırılması kapsamında oluşturulabilen IP adresi, tarih, saat ve teknik erişim kayıtları.

Mesaj alanında gereksiz kişisel veri paylaşmayın

Talebinizin değerlendirilmesi için gerekli olmayan sağlık, biyometrik veya genetik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri ve başkalarına ait kişisel bilgileri iletişim formunun mesaj alanında paylaşmamanızı rica ederiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İletişim formu üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, talebinizin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Soru, talep, öneri ve şikâyetlerin alınması ve değerlendirilmesi

İletilen konu hakkında sizinle iletişime geçilmesi ve yanıt verilmesi

Sipariş, ürün, teslimat veya satış sonrası destek taleplerinin sonuçlandırılması

Müşteri talep ve şikâyet süreçlerinin takibinin sağlanması

İletişim ve destek süreçlerinin güvenliğinin sağlanması

Hukuki bir uyuşmazlık veya talep bulunması halinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, talebinizin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası Talebinizin mevcut veya kurulması planlanan bir satış ya da hizmet ilişkisiyle doğrudan ilgili olması halinde, sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması.

Meşru menfaat İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla müşteri iletişiminin, talep yönetiminin ve destek süreçlerinin yürütülmesi için veri işlemenin veri sorumlusunun meşru menfaatleri açısından gerekli olması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması Şikâyet, uyuşmazlık, hukuki talep veya benzeri durumlarda veri işlemenin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, www.panormospmu.com internet sitesinde bulunan iletişim formuna bilgilerinizi girmeniz ve formu göndermeniz suretiyle elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

İletişim formu kapsamında işlenen kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartların bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya usulüne uygun yetkili kurum taleplerinin karşılanması amacıyla.

Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları: Web sitesinin, form altyapısının ve bilgi sistemlerinin çalıştırılması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla.

E-posta ve müşteri destek altyapısı hizmet sağlayıcıları: İletişim taleplerinin alınması, yönlendirilmesi, yanıtlanması ve destek sürecinin yürütülmesi amacıyla.

Yurt Dışına Veri Aktarımı

İletişim formunun teknik altyapısında yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıların kullanılması ve bu nedenle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, aktarım işlemleri KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen yurt dışına veri aktarım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

İletişim formu kapsamında elde edilen kişisel veriler, ilgili talebin sonuçlandırılması ve gerektiğinde işlemin geçmişinin doğrulanabilmesi için işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

İlgili mevzuatta daha uzun bir saklama yükümlülüğü bulunması veya hukuki bir uyuşmazlığın ortaya çıkması halinde veriler, ilgili yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilebilir. İşleme sebeplerinin ortadan kalkmasının ardından kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme

KVKK'da belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Yazılı Başvuru

PANORMOS TATTOO DÖVME MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.
600 Evler Mah. 1329 Sk. No: 1 Bandırma

Elektronik Başvuru

Daha önce tarafınızca şirketimize bildirilmiş ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak:
info@panormospmu.com

Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılır.

İletişim formunu göndermeden önce

İletişim formunu göndererek bu Aydınlatma Metni'nde belirtilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirildiğinizi teyit etmiş olursunuz. Aydınlatma metninin okunması veya formun gönderilmesi, ayrıca açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

PANORMOS TATTOO DÖVME MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.
600 Evler Mah. 1329 Sk. No: 1 Bandırma
+90 536 343 25 28
info@panormospmu.com
www.panormospmu.com

İletişim Formu Aydınlatma Metni · 2026-10-01 22:26:38