KVKK Metni

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Panormos PMU üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik, alışveriş, iletişim ve diğer işlemler kapsamında kişisel verileriniz aşağıda açıklanan amaçlarla ve KVKK'da belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Veri Sorumlusu

PANORMOS TATTOO DÖVME MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ. (“Panormos PMU”) kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Panormos PMU ile ilişkinize ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

Kimlik Bilgileri Ad ve soyad bilgileri.

İletişim Bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, sepet işlemleri, iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleri kayıtları.

Finans ve Ödeme İşlem Bilgileri Ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlemlerine ilişkin kayıtlar. Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşu ve bankanın güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri IP adresi, oturum, erişim ve güvenlik kayıtları ile gerekli teknik log bilgileri.

Pazarlama ve Tercih Bilgileri İzin ve tercihlerinize bağlı olarak ticari ileti tercihleri, kampanya etkileşimleri ve pazarlama faaliyetleriyle ilgili bilgiler.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili faaliyetin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi

Sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi

İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi

Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması

Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması

Muhasebe, finans ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Yetkili kamu kurumlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir.

Sözleşmenin kurulması veya ifası Sipariş, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi.

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi Vergi, faturalandırma, muhasebe ve yetkili kurumlara yönelik yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması Talep, şikâyet, iade, uyuşmazlık ve hukuki süreçlerin yönetilmesi.

Veri sorumlusunun meşru menfaati Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hizmetlerin, işlem güvenliğinin ve müşteri süreçlerinin geliştirilmesi.

Açık rıza Kanunda başka bir işleme şartının bulunmadığı ve açık rızanızın gerekli olduğu faaliyetlerde ilgili onayınız alınarak işlem yapılır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, müşteri hizmetleri görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp iletişimleri, çerez ve benzeri teknolojiler, ayrıca gerekli olması halinde fiziki veya elektronik diğer kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olması ve KVKK'da öngörülen şartların bulunması halinde amaçla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları

Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları

Muhasebe, finans ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları

BT, barındırma ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları

Hukuki danışmanlar ve yetkili hizmet sağlayıcılar

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Saklama ve Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtmek suretiyle mevzuatta öngörülen yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

E-posta info@panormospmu.com

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücretler uygulanabilir.

9. Ticari Elektronik İleti Tercihleri

Ticari elektronik ileti ve pazarlama tercihlerinizi, ilgili iletişim kanallarında sunulan yöntemler veya hesabınızda mevcut tercih yönetimi seçenekleri aracılığıyla güncelleyebilirsiniz.

10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde zorunlu çerezlerin yanı sıra, tercihlerinize ve kullanılan hizmetlere bağlı olarak analiz ve pazarlama amaçlı çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgilendirme ayrıca Çerez Politikası kapsamında sunulur.

11. Metnin Güncellenmesi

Kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Aydınlatma Metni güncellenebilir. Güncel metin web sitesi üzerinden erişilebilir şekilde yayımlanır.

Veri Sorumlusu: PANORMOS TATTOO DÖVME MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.

İletişim: info@panormospmu.com