Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce ALICI'nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Lütfen siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatlice inceleyiniz.

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünlerin temel özellikleri, toplam satış bedeli, varsa teslimat ve diğer ek masraflar, ödeme koşulları, teslimat ve cayma hakkı konusunda bilgilendirilir. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.

1. Satıcı Bilgileri

2. Alıcı Bilgileri

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; ALICI'nın www.panormospmu.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi öncesinde, ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve tarafların ilgili hak ve yükümlülükleri hakkında ALICI'nın bilgilendirilmesine ilişkindir.

4. Sipariş Konusu Ürünler

Sipariş konusu ürünlerin adı, temel özellikleri, miktarı ve satış bedeli aşağıdaki sipariş bilgilerinde gösterilmektedir.

5. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Sipariş öncesinde ayrıca açıkça belirtilmeyen ilave bir masraf, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği haller dışında ALICI'dan talep edilmez.

6. Teslimat

Sipariş, sipariş sırasında belirtilen teslimat yöntemi ve taahhüt edilen teslim süresi doğrultusunda ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar hariç olmak üzere, mal satışlarında teslimat süresi her hâlükârda siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.

Ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında SATICI sorumludur.

7. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanıldığının, 14 günlük süre dolmadan SATICI'ya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilmesi yeterlidir.

8. Cayma Sonrası Ürünün Geri Gönderilmesi

SATICI malı kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklifte bulunmadıkça ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde cayma hakkına konu ürünü SATICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye geri göndermelidir.

SATICI'nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı aracılığıyla yapılan cayma hakkı iadelerinde ALICI iadeye ilişkin taşıma masrafından sorumlu tutulmaz.

İade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemişse ALICI'dan iade masrafı talep edilmez. Belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi bulunmaması halinde SATICI, ilave masraf talep etmeksizin ürünün geri alınmasını sağlar.

9. Cayma Halinde Bedel İadesi

SATICI, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın ALICI'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında iadesi gereken ödemeleri geri öder.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve ALICI'ya herhangi bir ek masraf yüklenmeksizin gerçekleştirilir.

10. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnaların bulunması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Kartuş iğne ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan benzeri ürünlerde koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketin teslimden sonra açılması, ilgili ürünün niteliğine göre cayma hakkı istisnasının uygulanmasına neden olabilir. Ayıplı ürüne ilişkin tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

11. Siparişin İfası ve İmkânsızlaşması

Sipariş konusu malın veya hizmetin ifasının imkânsızlaştığının anlaşılması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bilgilendirir.

Bu durumda varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeler, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde mevzuata uygun şekilde iade edilir. Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

12. Talep ve Şikâyetlerin İletilmesi

Sipariş, teslimat, ürün, cayma hakkı veya diğer satış süreçlerine ilişkin talep ve şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilirsiniz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda ve ilgili mevzuatta belirlenen görev ve parasal sınırlar dahilinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve ilgili şartların oluşması halinde Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

14. Ön Bilgilerin Teyidi

SATICI: PANORMOS TATTOO DÖVME MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.
ALICI:
Tarih: 2026-10-01 22:25:25

Ön Bilgilendirme Formu · Panormos PMU · 2026-10-01 22:25:25